Завдання
Cosmetics Factory імпортує корейську косметику в Україну і продає її і перепродавцям, і кінцевим покупцям. Два окремі магазини подвоїли б роботу з каталогом і розділили б картину залишків, тож завданням був один сторфронт, який поводиться по-різному залежно від того, хто залогінений.
Що було зроблено
1. Каталог, розрахований на асортимент дистриб'ютора
Каталог структурували в 2020-му довкола трирівневого дерева категорій, з таксономіями бренду й лінійки товару як повноцінною навігацією, і шістьма фасетами зверху — бренд, товарна група, лінійка, тип шкіри, активні компоненти, тип продукту. Сьогодні магазин тримає близько тисячі товарів на тій самій структурі; це число — те, що є зараз, а не те, з чим запускались, і суть білду була саме в тому, щоб вирости настільки без перебудови фільтрів.
2. Роздільне ціноутворення і дві програми лояльності поруч
Роздрібні клієнти бачили ціни в грн, бонусний рахунок, кешбек і бали за відгуки. Оптові партнери подавали заявку через форму, яка створювала реальний акаунт, а не просто лід, і отримували фіксовану базову оптову ціну зі знижками за обсяг по кожному бренду. Дві програми лояльності — роздрібні бонуси й оптові знижки за обсяг — співіснували в одній інсталяції, не суперечачи одна одній.
3. Замовлення, які ніхто не перебиває вручну
Товари й замовлення синхронізувались з обліковою системою клієнта, тож склад і магазин перестали розходитись — саме цей зв'язок зробив один спільний магазин життєздатним замість двох. Оплата покривала картки, банківські рахунки для юросіб, накладений платіж і доставку Новою Поштою.
Результат
Одна адмінпанель замість двох магазинів.
- Оптовий онбординг працював без менеджера, що обробляє кожну заявку вручну.
- Каталог продовжував рости без перебудови фільтрів.
- Запущений у 2020-му й торгує відтоді.
Технологічний стек, чесно: WordPress і WooCommerce, з логікою ціноутворення, лояльності, каталогу й синхронізації обліку зверху. Збудований у 2020-му; сайтом веде власна команда клієнта з моменту передачі, а фронтенд стоїть на комерційній темі й конструкторі сторінок, що зʼявились пізніше. Це якраз той клас магазину, який я сьогодні переношу на headless-стек, щойно каталог переростає WordPress — і саме знання цієї механіки зсередини дозволяє при переїзді зберегти URL, фільтри й позиції в пошуку.