Усі послугиПослуга · Місячна підтримка
Передбачувана місячна підтримка, щоб не думати про свій сайт
Обслуговування і оптимізація сайту, виправлення багів, редагування контенту, QA user-flow, консультації. Один простий місячний retainer — години і SLA узгоджуються індивідуально.
від €50/місяць
Години і SLA узгоджуються індивідуально
Що включено
Все включено в ціну
- Місячні години узгоджуються індивідуально
- Моніторинг uptime 24/7
- QA user-flow
- Пріоритетна email-відповідь
- Знижена погодинна ставка для клієнтів на підтримці
Роботи поза планом — погодинно
Не кожна задача варта retainer. Разова правка, фікс, невелика інтеграція — погодинно, без контракту. Термінові роботи йдуть поза чергою і рахуються за подвійною ставкою.
- Від €30/год
- Мінімальний блок — 2 години
- Терміново — подвійна ставка
- Без місячних зобовʼязань
Швидка допомога
Сайт зламали, він ліг або перестала працювати оплата — пиши одразу. Спершу зупиняю шкоду й повертаю сайт до життя, потім пояснюю, що сталося і як не повторити.
- Фіксований вхід від €100 — діагностика і план відновлення включені
- Відповідь до години в робочі дні (9–19 WET)
- Злам, падіння, зламаний чекаут, втрачений доступ до адмінки
- Далі — на підтримці або погодинно, як тобі зручніше
Як працює
3 кроків до доставки
- 01. ОбсягУзгоджуємо, скільки годин на місяць і який SLA підходить для твого сайту. Один retainer, без тарифів.
- 02. ОнбордингОтримую доступ на читання до твого repo / хостингу і доступ на запис до адмінки. Дашборд моніторингу налаштовано в день один.
- 03. Місячний ритмТікети поштою, відповідь у межах узгодженого SLA. Звіт на кінець місяця про виконану роботу.